Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина mt21.ru (далее — Сайт).

1. Оператор персональных данных

ООО «МедТорг 21»
ИНН 7729532895, ОГРН 1057748340418
119415, г. Москва, проспект Вернадского, д. 39
Ответственный адрес по вопросам персональных данных: info@mt21.ru

2. К кому применяется Политика

Политика применяется к посетителям Сайта, зарегистрированным пользователям, представителям организаций и индивидуальных предпринимателей, покупателям, получателям заказов и лицам, направившим обращение через формы Сайта.

3. Какие данные обрабатываются

Состав данных зависит от действия пользователя и может включать:

фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты;
идентификаторы учетной записи и сведения о ее регистрации и активации;
наименование организации, ИНН, адрес и сведения о представителе;
адрес доставки, сведения о получателе и комментарий к заказу;
сведения о корзине, заказах, оплате и доставке, включая состав, стоимость и статусы;
содержание обращений и сведения, добровольно указанные в формах Сайта;
IP-адрес, дату и время обращения, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и необходимые для работы Сайта файлы cookie.

Сайт не обрабатывает реквизиты банковской карты: они вводятся на защищенной странице банка. Сайт не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия и защитный код.

4. Для чего обрабатываются данные

для регистрации и проверки учетной записи, настройки условий работы клиента и предоставления доступа к личному кабинету;
для обработки обращений, обратной связи и предоставления информации о товарах;
для формирования, согласования, оплаты, исполнения и доставки заказов;
для обмена сведениями о клиентах, заказах и их статусах с учетной системой 1С;
для направления сервисных писем о регистрации, активации учетной записи, восстановлении доступа и ходе исполнения заказа;
для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики ошибок и стабильной работы Сайта;
для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Рекламные сообщения направляются только после получения отдельного согласия на получение рекламы. Регистрация и оформление заказа сами по себе такого согласия не означают.

5. Основания и способы обработки

Основаниями обработки являются согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности и законные интересы Оператора в пределах, допускаемых законодательством.

Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу определенному кругу получателей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

6. Кому могут передаваться данные

Данные передаются только в объеме, необходимом для работы выбранной функции Сайта:

хостинг-провайдеру — для размещения и технической работы Сайта;
информационная система 1С получает данные для клиентского учета, обработки заказов и обмена статусами;
сервису электронной почты — для отправки сервисных сообщений;
службе доставки — для исполнения выбранной доставки;
банк-эквайер получает необходимые сведения для проведения и подтверждения интернет-эквайринга;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор с пользователем и обязательные сроки, установленные законодательством. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима для исполнения уже заключенного договора, соблюдения обязательных сроков хранения или защиты законных прав Оператора и пользователя.

8. Территория обработки и внешние сервисы

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации организуются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

На дату редакции Политики трансграничная передача персональных данных для работы интернет-магазина не предусмотрена. До подключения сервиса, который меняет это условие, Оператор обязан выполнить необходимые проверки и актуализировать Политику.

9. Cookie и аналитика

Сайт использует технические cookie, необходимые для авторизации, выбора региона, работы корзины, сохранения сеанса и защиты от злоупотреблений. Их отключение в браузере может нарушить работу этих функций.

На дату редакции Политики Яндекс.Метрика на Сайте не подключена. До включения аналитики Оператор должен актуализировать Политику и реализовать требуемый порядок информирования и выбора пользователя.

10. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры, включая разграничение доступа, защищенные соединения, журналирование событий безопасности, резервное копирование и контроль действий администраторов. Пароли, платежные реквизиты и иные секреты не публикуются в открытых журналах.

11. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие или потребовать прекратить обработку, если для ее продолжения нет другого законного основания.

Обращение направляется на info@mt21.ru. Для поиска данных необходимо указать сведения, позволяющие связать обращение с учетной записью, формой или заказом. Оператор может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

12. Актуализация Политики

Политика пересматривается при изменении функций Сайта, состава получателей данных или требований законодательства. Актуальная версия размещается по адресу https://mt21.ru/docs/privacy/.

Дата редакции: 14 августа 2026 года.